為更好的保護您的個人信息，請您務必仔細閱讀《關于長生人壽保險有限公司在提供團體保險服務過程中涉及的個人信息處理政策的告知書（自然人客戶）》（以下簡稱“本文件”）并確保您已完全理解本文件內容。如果您不同意本文件的全部或部分內容，請直接向投保人（您所屬機構團體）反饋，并請不要提供您的任何個人信息。
為了能準確、高效、快速地處理您提出的理賠申請， 請在填寫并辦理理賠申請時， 仔細閱讀下列理賠須知：
一、一般理賠流程：?
二、理賠申請指引：
1、請清楚、完整、正確地填寫本理賠申請書，如有遺漏， 將會因退回補充填寫而影響理賠時效。
2、一般情況下，本理賠申請書由申請人填寫并簽字確認，同時提供其他理賠申請資料交給投保單位統一代為辦理；如果存在多名受益人， ? ? ?請在理賠申請書中列出。
3、請仔細閱讀以下理賠申請所需資料信息。如有遺漏或不全，將會因退回補充而影響理賠時效。?
三、理賠申請資料：?點擊下載：團體理賠申請書（2022版）.pdf
?
注：為履行國家反洗錢的工作要求，保險金申請人、受益人需另行提交客戶身份識別資料（除上述資料外）?。點擊下載：《自然人客戶身份信息問卷》、《單位客戶身份信息問卷》
四、全國客服熱線（投訴熱線）：400-820-8599（免長途費）
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